CSA Group Systèmes de management de la qualité - Principes essentiels et vocabulaire (norme ISO 9000:2015 adoptée, quatrième édition, 2015-09-15)

Préface Ce document constitue la troisième édition de la CAN/CSA-ISO 9000, Systèmes de management de la qualité — Principes essentiels et vocabulaire. Il s’agit de l’adoption, sans modifications, de la norme ISO (Organisation internationale de normalisation) 9000 (quatrième édition, 2015-09-15) qui porte le même titre. Cette norme remplace l’édition antérieure publiée en 2005 qui portait la désignation CAN/CSA-ISO 9000 (norme ISO 9000:2005 adoptée).  Domaine d’application La présente Norme internationale décrit les concepts fondamentaux et les principes du management de la qualité qui sont applicables à toutes les entités suivantes:    organismes recherchant des performances durables par la mise en oeuvre d’un système de management de la qualité clients cherchant à s’assurer de l’aptitude d’un organisme à fournir régulièrement des produits et services conformes à leurs exigences organismes cherchant à s’assurer que leur chaîne d’approvisionnement satisfera leurs exigences relatives aux produits et services organismes et parties intéressées cherchant à améliorer la communication par une compréhension mutuelle du vocabulaire utilisé dans le domaine du management de la qualité organismes chargés de l’évaluation de la conformité aux exigences de l’ISO 9001 prestataires assurant une formation, une évaluation ou fournissant des conseils dans le domaine du management de la qualité personnes élaborant des normes apparentées La présente Norme internationale spécifie les termes et définitions s’appliquant à toutes les normes relatives au management de la qualité et aux systèmes de management de la qualité élaborées par l’ISO/TC 176.